お知らせ

2016/01/112016年カレンダーの発送につきまして
いつも星村麻衣の応援
ありがとうございます。

星村麻衣2016年カレンダー印刷の一部に誤植があり
初回の発送が2016年1月16日(土)になります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

今後とも星村麻衣の応援、よろしくお願い致します。
2015/03/23入金確認について
まことに申し訳ありませんが

諸事情により3/23(月)〜3/29(日)の入金確認が出来ません。
こちらからの確認をお急ぎの場合、info@hvstudio.jpまで
明細書等を添付の上、お送り下さい。

ご理解の程、よろしくお願い致します。
2014/12/25商品発送業務につきまして
現在の発送業務につきまして
お客様への発送漏れ・遅れ等が生じましたため
弊社での商品発送業務に関する
オペレーション内容を大幅に変更致します。
ご迷惑をおかけしてしまい
申し訳ありませんでした。

今後ともハートボイススタジオウェブショップを
何卒よろしくお願い申し上げます。

2014/12/15年末年始のお知らせ
2014/12/22(月)付けの入金までが
年内発送(最終:12/26)の対象となります。

2014/12/23(火)付け以降の入金に関しましては
2015/01/05(月)発送となります。
2014/06/21メールの不着
お客様からお送りいただいたメールが
届く場合と届かない場合があるという
不具合がここ数ヶ月間、発生しております。
こちらでは不具合の原因がわからないため
サーバー管理会社へ問合せの上
近日中に原因を究明し
こちらでお知らせ致します。

それまではお電話にて(06-4397-5882)
問合せいただきますよう、お願い致します。
2014/04/30発送について
『My Selection 2010-2013 』の発送につきまして
4/30より入金確認順に順次
発送をさせていただいておりますが
1日に発送出来る数量に限りがある為
遅れが生じる可能性があります。
ご了承いただきますよう
お願い致します。

2014/03/8商品発送遅延に関するお詫び
お客様各位

この度は商品発送の遅延に関して
大変ご迷惑をお掛けしている事を
深くお詫び申し上げます。

生産工場からDVDの納品が遅れた事と
入金確認には通常2〜3営業日を要する所
諸事情により更に日数を要した事で
一部のお客様への発送に遅延が生じておりました。
遅延については、ほぼ完全解消しております。

今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
2013/12/07年末年始のお知らせ
2013/12/18(WED)付けの入金までが年内発送の対象となります。
年始は2014/1/8(WED)から発送作業を開始致します。
2013/09/09公式通販に関するお知らせ

まことに勝手ながら諸事情により

2013年9月10日(火)から2013年9月28日(土)まで

星村麻衣の公式通販サービスのご注文を受け付ける事が

出来ません。

申し訳ありませんがサービス再開後にご注文いただきますよう

よろしくお願い申し上げます。

2013/04/27GW中の商品発送につきまして
まことに勝手ながら4/27,28,29,30は
商品の発送が出来ません。
次回の商品発送予定は
5/1となります。
また、5/3,4,6は祝日となりますが
通常通り発送致します。
2013/01/18マンスリープレゼント
【2012.12月のプレゼント当選者発表】

広島県のS様
東京都のU様

1月下旬頃の発送になります、楽しみにお待ちください。


*お知らせ*
2012年12月の当選分をもちまして
マンスリープレゼント企画を
終了させていただきます。
2012/12/09年末年始の営業について
2012/12/21〜2013/1/6迄はオンラインショップは
お休みさせて頂きます。
2012/12/20迄のご注文はご入金タイミングによって
発送日が変わります。
問い合わせに関しては受け付けておりますので
ご不明な場合は03-6228-4670(ハートボイススタジオ)まで
お問い合わせください。
2012/12/0812月マンスリープレゼント
※2012/12/1〜2012/12/20に商品購入された方が対象

「くにびき大橋」PV(オフショット映像含)
※DVD-Rでの提供になります。

【当選人数】 2名

※プレゼントの当選は次月のプレゼント発表時にお知らせし
次月の中頃お届け予定です。


【2012.11月のプレゼント当選者発表】

東京都のH様、他2名

12月中旬頃の発送になります、楽しみにお待ちください。
2012/11/1610thAnniversaryTour前売り取扱終了(前売り予約は公演日前日まで可)
【前売予約について】

info@hoshimuramai.jpへ「○○公演 前売り予約」と件名に記載をし
氏名、希望枚数、連絡先を明記の上、メールにてご予約ください。
ご入場時に料金をお支払いいただきます。
事前に公式サイトよりチケット購入いただいた方よりも
後のご入場になります。
各公演 前日の19時までで前売り予約受付終了です。

==
残す所、10thAnniversaryTourも以下の公演のみです。
米子、松江の公演は一般プレイガイドにて
前日まで前売り券を発売中です!

*2012年11月22日(木)鳥取 米子laughs
開場 18:30 開演 19:00
※共演者 山根万理奈/大野瞬

*2012年11月23日(金)島根 松江canova
開場 18:30 開演 19:00
※共演者 山根万理奈/大野瞬/KUROKO∞SHOW

*2012年11月24日(土)大阪 BarMUSZE
開場 17:30 開演 18:00

*2012年11月25日(日)名古屋 DOXY
開場14:00 開演 15:00
2012/10/3111月マンスリープレゼント
※2012/11/1〜2012/11/30に商品購入された方が対象

星村麻衣が選ぶご当地プレゼント!
ツアー先で選びます!
【当選人数】 抽選で3名

※プレゼントの当選は次月のプレゼント発表時にお知らせし
次月の中頃お届け予定です。


【2012.10月のプレゼント当選者発表】

1、KISS FM KOBE 特製ステッカー&うちわ(星村麻衣 直筆サイン入り)

愛知県のS様

11月中旬頃の発送になります、楽しみにお待ちください。
2012/10/0310月マンスリープレゼント
※2012/10/1〜2012/10/31に商品購入された方が対象

1、KISS FM KOBE 特製ステッカー&うちわ(星村麻衣 直筆サイン入り)

※どちらも星村麻衣 直筆サイン入りでお届けします。
プレゼントの当選は次月のプレゼント発表時にお知らせし
次月の中頃お届け予定です。


【2012.9月のプレゼント当選者発表】

1、東日本大震災復興支援チャリティライブ
"届け!まつえ〜るvol.3"オフィシャルTシャツ(XL)&
"evergreen"リリースパーティ at吉祥寺Shuffleバックステージパス

千葉県のF様

2、"evergreen"リリースパーティ at吉祥寺Shuffle バックステージパス

大阪府のS様

10月中旬頃の発送になります、楽しみにお待ちください。
2012/09/059月マンスリープレゼント
※2012/9/1〜2012/9/30に商品購入された方が対象


1、東日本大震災復興支援チャリティライブ
"届け!まつえ~るvol.3"オフィシャルTシャツ(XL)&
"evergreen"リリースパーティ at吉祥寺Shuffleバックステージパス


"届け!まつえ~るvol.3"オフィシャルTシャツ

2012.7.1"evergreen"リリースパーティ バックステージパス


2、"evergreen"リリースパーティ at吉祥寺Shuffle バックステージパス

2012.7.1"evergreen"リリースパーティ バックステージパス

※どちらも星村麻衣 直筆サイン入りでお届けします。
プレゼントの当選は次月のプレゼント発表時にお知らせし
次月の中頃お届け予定です。
2012/09/05マンスリープレゼントを開始!
公式サイトの通販で商品を購入していただいた方を
対象に毎月レアなアイテムをプレゼントします!
1商品、1口としてカウントし毎月抽選でプレゼント!
※月によってアイテム数が変わります。

内容は関係者でないと手に入らないものや
星村麻衣の私物、星村麻衣がセレクトしたアイテムなどです。

今後、皆さんに喜んでいただける商品やプレゼントアイテムを
増やしていきます!
2012/08/29お支払方法につきまして
お支払方法についてのお問い合わせが多い為
それぞれの違いをご説明します。

■郵便振込
お客様の口座から弊社のゆうちょの口座へ
お振込いただく方法です。
銀行窓口・銀行ATM・郵便局・郵便局ATM・ネットバンキングを
利用してパソコン・携帯からでもお支払いいただけます。

■郵便振替
郵便局に設置されている専用の用紙に記入頂き
郵便局の窓口にてお支払いいただく方法です。
2011/05/25ご注文時のメールアドレスについて
"fc2.com"からの自動返信メールが届かないとの
ご連絡をいただくケースがあります。
特に携帯電話からの注文で多いのですが
"fc2.com"からのメールが届くようドメイン指定の
変更などお願い致します。
ご注文後、半日間自動返信メールが届かない場合は
ハートボイススタジオ(06-4397-5882)まで
お電話にてご連絡ください。
2011/05/23発送について
基本的に一括発送になります。
分割発送をご希望の方は別途、送料をいただきます。
オーダー前にお問合せください。

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